Необычным прецедентом из своей практики поделилась пресс-служба Роспотребнадзора Красноярского края. Жительница Красноярска обратилась к специалистам по правам потребителей с жалобой на «Почту России»: ее посылка в Москву не дошла до адресата.
После расследования выяснилось: почтовое отправление было утеряно по вине сотрудников почты. АО «Почта России» привлечено к административной ответственности, предусмотренной ч.1 ст.14.4. КоАП. Размер штрафа составляет 20 тысяч рублей. А пострадавшей объяснили: она вправе обратиться в суд и взыскать с компании свои убытки, неустойку, компенсацию морального вреда и еще 50% штрафа за вовремя не удовлетворенные требования.
